Goeria

Futa akaunti na taarifa zako za Goeria

Goeria inaendeshwa na JCMLabs and Digital Innovations, Tanzania. Ilisasishwa mara ya mwisho tarehe 8 Oktoba 2026.

English ยท Kiswahili

Unaweza kufuta akaunti yako ya Goeria na taarifa binafsi zinazohusiana nayo wakati wowote. Kuna njia mbili, na zote zinaleta matokeo yale yale.

Kwenye programu, inafanyika papo hapo

  1. Fungua Goeria na uhakikishe umeingia.
  2. Gusa Wewe kwenye menyu.
  3. Shuka hadi sehemu ya Akaunti.
  4. Gusa Futa akaunti.
  5. Andika DELETE kuthibitisha.

Akaunti yako inafutwa mara moja na unatolewa kwenye kila kifaa.

Kwa barua pepe, kama huwezi kufungua programu

  1. Andika kwa support@goeria.com.
  2. Weka namba ya simu unayoitumia kuingia, ili tuipate akaunti.
  3. Tuombe tufute akaunti yako.

Tutathibitisha na kukamilisha kufuta ndani ya siku thelathini, na mara nyingi mapema zaidi.

Goeria Business: akaunti za waandaaji

Akaunti ya mwandaaji ina matukio, mauzo ya tiketi na pesa anazodai mwandaaji, kwa hiyo Goeria inaifunga kwa niaba yako badala ya mara moja.

  1. Kwenye Goeria Business, fungua Zaidi na ugusa Futa akaunti, kisha Omba kufuta akaunti yangu. Au andika kwa support@goeria.com ukiweka namba ya simu unayoitumia kuingia.
  2. Tunakulipa salio lolote unalodai kwenye namba yako ya malipo.
  3. Tunafunga matukio yako na kuwarejeshea wanunuzi bei ya tiketi kwa tarehe yoyote ambayo bado haijafika.
  4. Ndani ya siku 30 tunafuta jina lako, namba ya simu na namba ya malipo. Kumbukumbu za mauzo na malipo zinazotakiwa kisheria zinahifadhiwa, bila jina lako.

Wahudumu wa mlangoni wanaokagua tiketi tu wanaweza kufuta akaunti zao kwenye programu ya Goeria, kama ilivyo hapo juu.

Kinachofutwa

Vyote vifuatavyo vinaondolewa na haviwezi kurejeshwa.

Taarifa Kinachotokea
Namba yako ya simu Inaondolewa. Inaacha kufanya kazi kama njia ya kuingia, na inapatikana tena ukitaka akaunti mpya siku nyingine.
Jina lako Linafutwa.
Barua pepe yako Inafutwa.
Namba ya pesa ya simu uliyolipia Inafutwa.
Aina za matukio ulizochagua Zinafutwa.
Matukio uliyohifadhi Yanafutwa.
Arifa Zinafutwa.
Kitambulisho cha arifa cha kifaa chako Kinafutwa. Goeria haiwezi tena kutuma chochote kwenye simu yako.
Vipindi vya kuingia Vinasitishwa mara moja kwenye kila kifaa.
Tiketi zilizohifadhiwa kwenye simu yako Zinaondolewa kwenye kifaa unapofuta akaunti au kuondoa programu.

Kinachohifadhiwa, na kwa muda gani

Kitu kimoja kinahifadhiwa, na kwa sababu tu sheria inakitaka.

Taarifa Kwa nini Kwa muda gani
Kumbukumbu za malipo yaliyokamilika: kiasi, tarehe, na kumbukumbu ya mtoa huduma wa malipo Sheria za kodi na uhasibu za Tanzania zinaitaka biashara kuhifadhi kumbukumbu za miamala yake Miaka mitano, kisha zinafutwa

Kumbukumbu hizi hazina chochote kinachokutambulisha. Jina lako, namba yako ya simu, barua pepe yako na pochi uliyolipia vyote vinaondolewa wakati wa kufuta. Kinachobaki ni kiasi na tarehe visivyo na jina la mtu, na havitumiki kwa jambo lingine lolote.

Kabla hujafuta

Kufuta akaunti yako kunaghairi tiketi yoyote ambayo bado hujaitumia. Kama umelipia tiketi ya tukio ambalo bado halijafanyika, itumie kwanza la sivyo utaipoteza. Hatuwezi kurejesha akaunti iliyofutwa wala kutoa upya tiketi zake.

Maswali

Kama kuna jambo lisiloeleweka hapa, au ungependa mtu alishughulikie, andika kwa support@goeria.com na tutakusaidia.

Sera yetu ya Faragha inaeleza kila kitu kingine tunachokusanya na kwa nini.